Ние може би сме първенци с нашият премиер, на когото не липсват популизма и демагогията като изразни средства дори за ежедневни неща.. Можем да сме сигурни, че едно от запомнените му след години изказване ще е това в Хърватска, където им каза на хърватите кое как е.

Ето и защо ще помним това. А който е ходил в Хърватска може само да се чуди на акъла на политиците в ЕС, които наивно вярват, че щом са славяни и те като нас ще се излъжат..

Очевидно не сме преодолели сюрреализма на ситуацията. Имам неприятното усещане, че две бандитски групи – едната на власт, а другата в опозиция си играят на Чикаго през 20-те на XX в. Ако ние не сме достатъчно израстнало общество за нови художествени форми като сюрреализъм, ние всъщност живеем в някакъв абсурд, който наричаме реалност.

В същото време, защото знаем как се работи “по български” информация тече отвсякъде, вкл. и от тайните служби, а медиите са полудели.

Едно интервю с Калина Андролова ме потресе. Един феномен осъзнах – аз не харесвах нейния стил и начин на писане в L’Europeo, а в един момент сега ми стана супер симпатична и говореща на моя език. Не знам как се случи.
Интервюто е потресаващо – от него мога да извадя две сентенции – едната за това, че ние всички правим живота около нас такъв, какъвто е и ако позволяваме да ни тъпчат трябва да свикваме с калта, а другото, че всеки скок, статут и постижение трябва да се осмислят и изживяват – еволюционните изменения невинаги водят до прогрес и развитие.

Май много сложно се изразих. По-добре я прочетете!

“Здравейте,

Отговорът на Вашето оплакване е изпратен чрез БГ пощи.

С уважение:
Екипът на Blizoo
Blizoo казва: Последвай ме…”

Когато маркетираш близост и говориш с клиентите си на “ти“, па макар и само по национален номер, на който понякога не вдигат по 1 час, а слушаш мелодия и колко важен клиент си, се чудиш дали да си клиент..

По телефона ми казаха, че в писмото пише, че няма да заплатя половината от сметката за месец Октомври, но не ми отговориха за причините, поради които нямах интернет достъп за повече от 10 дни през м. Август.

Пиша това, защото се надявам да не съм единствения, който се чувства глупав, след комуникация със собствения си доставчик – нямах подобни оплаквания от ЕСТ Нет и Кейбъл тел. По телефона ми обясниха, че знаят за проблема, че понякога не могат да се свържат с тях по 2-3 дни, знаят и за проблемите по отстраняване на повреди и от 1 октомври тяхната поддръжка става 24-часа. Аз не държа техници да идват у нас през нощта, но ще бъда щастлив, ако дойдат в 9 на другата сутрин

ПП 05.06.2011 г.: Почти 9 месеца по-късно съм длъжен да похваля blizoo, защото в неделя сутрин ми вдигнаха телефона, дадоха ми инструкции и ме напътстваха, докато си преинсталирам цифровата телевизия. Също така почти няма момент, в който да нямам интернет.

Нямам много оплаквания от услугите на операторите с различно име, дори по-скоро бих казал, че на фона на приятели, които през ден са ми се оплаквали от “кабелна повреда”, паднало дърво, паднал нет или преебан трафик, наистина имам сигурност на връзката и що годе прилично 24/7 обслужване и така.. до 9.08.2010 г. Реших да преподпиша договора си, защото за по-малко пари можех да получавам по-качествени услуги. Така ми обясниха след като детайлно разпитах и отидох в офиса, за да подпиша.

Грешка номер 1 – никога не плащайте предварително услугата, която не сте използвали.
Грешка номер 2 – не пътувайте, ако оператора не ви е включил и не сте сигурни, че всичко работи.
Грешка номер 3 – каквото и да правите с оператора, изисквайте да ви обяснява последиците от всичките му действия преди да ги извърши.

Сега да обясня защо. След като смених плана си, заредих се на някаква опашка за техници и се оказа, че при подписан на 9.08.2010 г. договор, най-удобна дата за идването им е 23.08 аз спокойно се приготвих да заминавам за море. На 15.08 в неделя обаче, си дооправях разни файлове и усетих, че връзката много често пада и реших да попитам по телефона има ли проблеми. Оказа се, че има административен проблем и оператора каза, че ще го оправи. Помоли ме да затворя и да изчакам да ми звънне. След час звъннах, а междувременно връзката ми спря и бях напълно офлайн. Оказа се, че оправяйки административния проблем, системата е отишла в някакъв счетоводен панел и се налагало потвърждение, което ставало в работни дни, в работно време?! Та, на 15.08 в 18 ч. се оказах без интернет, а заминавах много рано на другата сутрин. Прибрах се точно след седмица, отново неделя, но рано сутринта. Отново нямах интернет и звъннах да попитам какво е станало със счетоводството, системата и моята връзка.. Нищо!
Имал съм оплакване, системата чакала да пиша мейл или да го подам в офиса им, а в понеделник можели да пратят техници. Успокоих ги, че техници така или иначе ще идват, за да ми слагат новите услуги – подарък рутер за безжичен нет, цифров приемник и некви кабелни екстри из дома ми (все пак след ремонт, да сложат кабелите си в ред!).

В понеделник сутринта чаках майсторите от 9:30 почти до обяд, та те дойдоха в 11:30 ч. и работиха около час, като ме успокоиха, че може би договорът “като е за нова услуга ми е изключена старата и да не се кахъря, щото новата е по-качествена”!!! Влезнаха ми в положението и ми казаха да се оплача от администрацията.

Така вече имам двойно по-бърз интернет, изцяло нова кабелна инфраструктура и нов срок за плащане – обезщетиха ме с безплатно ползване от 9.08 до 22.08 – т.е. 13 дни! Така от клиентска гледна точка би трябвало да съм напълно задоволен, но от потребителска – след повече от 1о дни без услуга, която съм предплатил (излиза ми в ePay на 1 число), след затруднена комуникация с техен служител, който ме подведе и след липса на съдействие за близо 24 часа (от неделя сутрин до понеделник на обяд) все пак съм длъжен да дам обратна връзка, че времето за реакция им е слабото място!!!

Дано blizoo да подобрят обслужването, за да не мина пак само на кабелна като през 90-те…

Както и да е, очевидно междувременно някой е натиснал самите М-тел и те вече ти дават безплатен номер, чрез който да забраняваш получаване на нежелани съобщения. В интерес на истината се замислих дали те винаги не са били посредник между изпращащите и клиентите си, но все не ми се щеше да го повярвам, тъй като нали все пак има някакви закони.

Времето ще покаже.

При борбата с корупцията има един много важен похват – трябва да се действа крайно, да се обяснява на обществото защо и да се казва какво се е получило. Всичко останало е евтина реклама и маркетиране на обществени нагласи и очаквания.

Шофьорът ми каза: “Ми каквото пише на таблото.” Платих си и слязох. Звъннах на 91280 и подадох оплакване. Записаха и обещаха да се обадят.. Нищо.
От Оборище до НДК, според апарата при такса от 0,60 лв. и 059 лв. на км. и не повече от 4 км. разстояние (велопътеката, успоредна на пътя е 3,7 км.) и престой дори 10 мин. не прави повече от 4,5 лв., а апарата показваше над 5,5 лв.
Ще опитам и в понеделник в работно време да звъня на телефоните им, но пускам служебния номер на таксито, за всички – 2825 – К. Адамов!

Примерът ми е повече от достатъчен, за да обрисува едно неприятно явление – Капитал става по-разчупен като визия и безспорно лидер като информационна мощ и в това време специализираните издания на Икономедия, каквото е и Кариери губят непрекъснато от експертността и задълбочеността си. Преди 3 години Кариери бяха лидер в областта си, създаваха тенденции и новини, днес няколко журналиста там си чешат езиците и не съм далеч от мисълта… изпълняват поръчки.

Последно, автор на цитираната статия е Боряна Пенева, с която преди 1 година влязох в задочен спор за друга нейна изпълнена с фактологични неточности и субективно отношение статия за кариерните центрове в СУ.

И наистина за последно – Галя Прокопиева не отговаря на два пъти пуснат в рамките на 48 часа мейл, който обяснява защо статията от последния брой е тенденциозна. Без отговор.

Всички обективират един спор, за който не е ясно каква истина търси – по-качествени научни изследвания, по-добър обучителен процес, по-ясни процедури при предоставяне на звания на изследователите в България или какво?!
Имаме толкова феномени в това отношение – напр. български изследователи, които преподават в чуждестранни институции и работят в различни изследователски центрове и не са добре дошли в български университети и институти на БАН? Има много такива; Ще се радвам на примери доказващи обратното. Има в същото време много изследователи, които никога не са преподавали на студенти и докторанти и сега в новата ситуация, която описва проектозаконът, ще изпаднат естествено…

Подкрепям напълно логическото заключение на Юнуз, че един закон би трябвало да обективира реално случващи се процеси, а не да създава нови законови хипотези, които да усложняват и без това сложната система по кандидатстване, осигуряване на прозрачност, присъждане на титли и избор на изследователи. Това се отнася както за институциите, които биха пострадали поради липса на научен потенциал, така и тези, към които ще се завтекат всички млади и не толкова млади изследователи след влизане в сила на разпоредбите на настоящия проект.

Къде всъщност е уловката?! Във факта, че няма вакуум и както много често се случва пазарът ще определи какво ще стане с изследователите, които ще загубят работата си напр. в Търново, Смолян, Хасково, Шумен, Бургас или някое друго място с висше училище, филиал или департамент… На практика, по-добрите, по-пробивните и по-устойчивите изследователи по-лесно ще намерят институция, която би проявила интерес към тях. Интересът би бил взаимен – както на изследователя да се “продаде” максимално скъпо, така и на институцията да “купи” максимално перспективни (не казвам млади, защото според мен с това се спекулира).

Разбира се, има и друга страна на спора, особено опита за противопоставяне между министър Игнатов и ректора на СУ (на практика със СУ, като университет). Институции като СУ, ТУ-София, част от институтите на БАН ще загубят от закона в този или малко по-умерен вид, защото ще има и хора, които ще предпочетат да са първи в някой друг университет/изследователски център, а не да чакат 20 години, за да се реализират в “мастодонтите”. Това явление също има положителна и отрицателна страна – положителната е, че на тяхно място ще се появят други, а отрицателна, че всички ще загубят качествени кадри, но както казах вече – в природата вакуум не съществува.

Да живее свободният пазар и неговите противници